So kündigen Sie Ihr Abonnement
Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihr Abonnement unseres Dienstes kündigen. Der Kündigungsvorgang ist einfach und kann direkt über Ihr Konto-Dashboard abgeschlossen werden.
1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
Verwenden Sie das Anmeldeformular, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort ein, das Sie bei der Erstellung Ihres Kontos erhalten haben. Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern oder die ursprüngliche E-Mail nicht finden können, verwenden Sie bitte die Option Passwort vergessen, um es zurückzusetzen.
2. Rufen Sie die Abrechnungsseite auf
Wählen Sie im Kontomenü Abrechnung aus.
Sie sehen Ihren aktuellen Plan, den Abrechnungszyklus und die Zahlungsdetails.
3. Suchen Sie den Bereich Abonnement kündigen
Suchen Sie den Bereich Abonnement kündigen.
Klicken Sie auf Kündigen und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Möglicherweise werden Sie gebeten, Ihre Entscheidung zu bestätigen oder optionales Feedback zu geben. Dieser Schritt hilft uns, uns zu verbessern.
Nach der Kündigung
- Ihr Abonnement wurde gekündigt. Es werden Ihnen keine weiteren Gebühren berechnet.
- Ihr Dienst und alle mit Ihrem Abonnement verbundenen Guthaben bleiben bis zum Ende Ihres aktuellen bezahlten Zeitraums vollständig verfügbar.
- Sobald der bezahlte Zeitraum endet, verfallen der Zugriff auf Premium-Funktionen und alle ungenutzten Guthaben.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn während der Kündigung Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team per E-Mail oder Live-Chat.