Come annullare il tuo abbonamento
Questa guida spiega come annullare il tuo abbonamento al nostro servizio. La procedura di annullamento è semplice e può essere completata direttamente dalla dashboard del tuo account.
1. Accedi al tuo account
Usa il modulo di accesso per accedere al tuo account.
Inserisci il tuo indirizzo email e la password ricevuta al momento della creazione del tuo account. Se non ricordi la password o non riesci a trovare l'email originale, usa l'opzione Password dimenticata per reimpostarla.
2. Accedi alla pagina di fatturazione
Dal menu dell'account, seleziona Fatturazione.
Vedrai il tuo piano attuale, il ciclo di fatturazione e i dettagli di pagamento.
3. Individua la sezione Annulla abbonamento
Individua la sezione Annulla abbonamento.
Fai clic su Annulla, quindi segui le istruzioni sullo schermo.
Potrebbe esserti chiesto di confermare la tua decisione o di fornire un feedback facoltativo. Questo passaggio ci aiuta a migliorare.
Dopo l'annullamento
- Il tuo abbonamento è stato annullato. Non ti verranno più addebitati costi.
- Il tuo servizio e tutti i crediti associati al tuo abbonamento rimarranno completamente disponibili fino alla fine del periodo a pagamento in corso.
- Una volta terminato il periodo a pagamento, l'accesso alle funzionalità premium e tutti i crediti non utilizzati scadranno.
Hai bisogno di aiuto?
Se riscontri problemi durante l'annullamento, contatta il nostro team di assistenza clienti tramite email o chat dal vivo.