Ako zrušiť svoje predplatné
Tento návod vysvetľuje, ako zrušiť predplatné našej služby. Proces zrušenia je jednoduchý a dá sa dokončiť priamo z dashboardu vášho účtu.
1. Prihláste sa do svojho účtu
Na prihlásenie do svojho účtu použite prihlasovací formulár.
Zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo, ktoré ste dostali pri vytvorení účtu. Ak si heslo nepamätáte alebo nemôžete nájsť pôvodný e-mail, na jeho obnovenie použite možnosť Zabudnuté heslo.
2. Prejdite na stránku Fakturácia
V menu účtu vyberte Fakturácia.
Zobrazí sa vám aktuálny plán, fakturačný cyklus a platobné údaje.
3. Nájdite sekciu Zrušiť predplatné
Nájdite sekciu Zrušiť predplatné.
Kliknite na Zrušiť a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Môže vás byť požiadaní o potvrdenie rozhodnutia alebo o voliteľnú spätnú väzbu. Tento krok nám pomáha zlepšovať sa.
Po zrušení
- Vaše predplatné bolo zrušené. Už vám nebudeme účtovať žiadne ďalšie platby.
- Vaša služba a všetky kredity spojené s predplatným zostanú plne dostupné až do konca aktuálneho zaplateného obdobia.
- Po skončení zaplateného obdobia vyprší prístup k prémiovým funkciám a všetkým nevyužitým kreditom.
Potrebujete pomoc?
Ak počas rušenia narazíte na akékoľvek problémy, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory e-mailom alebo cez live chat.