サブスクリプションを解約する方法

このガイドでは、当社サービスのサブスクリプションを解約する方法を説明します。解約手続きは簡単で、アカウントのダッシュボードから直接完了できます。

1. アカウントにログインする

ログインフォームを使用してアカウントにログインします。

メールアドレスと、アカウント作成時に受け取ったパスワードを入力します。パスワードを覚えていない場合や元のメールが見つからない場合は、「パスワードをお忘れですか」オプションを使用してリセットしてください。

2. 請求ページにアクセスする

アカウントメニューから「請求」を選択します。

現在のプラン、請求サイクル、支払い情報が表示されます。

3. 「サブスクリプションの解約」セクションを見つける

「サブスクリプションの解約」セクションを見つけます。

「解約」をクリックし、画面の指示に従います。

決定の確認や任意のフィードバックの提供を求められる場合があります。このステップは当社の改善に役立ちます。

解約後について

• サブスクリプションは解約されました。今後請求されることはありません。
• サービスおよびサブスクリプションに関連するクレジットは、現在の支払い済み期間の終了まで引き続き完全にご利用いただけます。
• 支払い済み期間が終了すると、プレミアム機能へのアクセスと未使用のクレジットは失効します。

お困りですか？

解約中に問題が発生した場合は、メールまたはライブチャットで当社のカスタマーサポートチームにお問い合わせください。